Solitamente, differentemente da quanto accade accade con i device mobili, Apple non sostituisce il vostro computer e, a meno che non si tratti di un problema al disco oppure di sistema, non dovrebbe formattarlo e di conseguenza non dovreste perdere dati. Addentriamoci nelle singole questioni: In seguito, per ricevere assistenza gratuita, dovreste recarvi dal vostro rivenditore con scontrino e aspettare che lui si metta in contatto con Apple e che, dopo un certo numero di giorni, vi ricontatti per avvisarvi che il vostro device o Mac è pronto.
Avvia una richiesta di assistenza Esegui il backup del tuo iPhone e preparalo per l'assistenza.
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In caso contrario, il prezzo dipende dal tipo di riparazione. Scopri i prezzi delle riparazioni Apple Verifica la copertura della tua garanzia. A seconda del luogo in cui ottieni assistenza, potresti riuscire a verificare lo stato della riparazione online. Alcune riparazioni di iPhone richiedono una precisa calibrazione su attrezzature specializzate.
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Se dobbiamo inviare l'iPhone a un centro riparazioni Apple, vedremo se potrai utilizzare un prodotto di cortesia in attesa della riparazione del tuo iPhone. L'iPhone di cortesia è disponibile per la maggior parte delle riparazioni coperte dalla garanzia limitata Apple.
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Il nostro centro riparazioni restituirà il tuo iPhone al centro assistenza non appena sarà stato riparato. Al momento del ritiro del tuo iPhone, restituiscici il prodotto di cortesia nelle stesse condizioni in cui si trovava quando te lo abbiamo dato in prestito. La garanzia limitata Apple copre il tuo prodotto e gli accessori a marchio Apple da difetti di produzione per un anno dalla data di acquisto.
Quanto Dura la Garanzia iPhone Quali Danni Copre?
La garanzia si aggiunge ai diritti garantiti dalle leggi per la tutela dei consumatori. La nostra garanzia non copre i danni causati da incidenti o modifiche non autorizzate. Consulta la garanzia per conoscerne tutti i dettagli. Puoi verificare online lo stato della tua garanzia e aggiornare le informazioni sulla prova di acquisto se è presente un errore nei dati in nostro possesso. Leggi la garanzia limitata Apple Verifica lo stato della tua garanzia Aggiorna la tua prova d'acquisto Scopri di più sulle leggi per la tutela dei consumatori.
Include anche il servizio sostituzioni express e due interventi di copertura per danni accidentali. Ciascun intervento è soggetto a una franchigia. Personalmente non ho ricevuto un trattamento del genere in occasione delle 2 richieste di assistenza fatte in passato.
La seconda su un 3GS bianco il quale, giunto a 10 gg dalla scadenza di Apple Care quindi con 1 anno, 11 mesi e 20 giorni di vita alle spalle mi è stato sostituito senza fiatare a causa delle piccole crepe che affliggevano principalmente la scocca del bianco. In entrambi i casi mi sono recato in Apple Store negozio di Carugate previo appuntamento. Grazie per le precisazioni, adesso il quadro generale è più chiaro.
Per quanto riguarda i problemi software SMS e spegnimenti ti avranno consigliato un ripristino del firmware che il più delle volte sistema il tutto. Per quanto riguarda il difetto del volume rocker non hai ricevuto un trattamento adeguato. In bocca al lupo spero che in futuro tu possa avere esperienze migliori con i loro prodotti. Nel richiedere assistenza per prima cosa verifica la garanzia Apple guarda l'esempio che ho pubblicato a fianco troverai dei pulsanti per prendere contatto con il […].
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